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たまにセブンではなくローソンを選ぶたった一つの理由

公開日: : 最終更新日:2016/10/09 商品、サービスの価値について

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たまにセブンではなくローソンを選ぶたった一つの理由
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■気がつけば、一日、何度も利用してしまっているコンビニ

社会のインフラとして、都会の生活の一部に完全に溶け込んで

しまっていますね。
このコンビニ業界、セブンイレブン、ローソン、ファミリーマートの

3社で、業界をほぼ寡占しているようです。
ぼくの事務所のまわりの、歩いて行ける距離にも

セブンイレブン数件、ローソン、ファミリーマートがそれぞれ

2、3件があります。

 

■ところで、あなたはと好きなコンビニがありますか?
ぼくの場合は、やはり、特に理由がなければ

セブンイレブンに足が向きますね。
店内の雰囲気、弁当の種類、セブンコーヒーの味、

店員の接客、等などどれ一つとっても

一つ頭、抜け出している気がします。

 
■そんな、ぼくですが、どうしてもローソンを

選ばざるを得ない時があります。
それは、「ブランパン」という糖質を抑えたパンを買う時です。

この「ブランンパン」は、「ふすま」という小麦から

小麦粉を製造するときの副産物を原料としているようです。
正直なところ、ちょっと、ぼそぼそしていて、決して、

美味しいとは言えませんが、それなりの味で、1個で

糖質2グラム程度の、超低糖質のパンです。

 

■さて、普通は、セブンイレブンを選んでしまう僕ですが、

たった一つの理由、すなわちブランパンを買う時は

ローソンを選ばざるを得ないのです。
すなわち、他にはない価値を手に入れることが目的の場合、

店員の愛想がどうか、品ぞろえがどうか

といった一ことは一切関係がなくなってしまうということです。

 

■お客様に選んでももらうために

自社商品、サービスの全体的なレベルを高めることは

もちろん重要です。

しかし、今回のローソンの事例のように、他にはない唯一無二の

選ばれる理由をつくりだすことも考えてみてはいかがでしょうか?

 

■最後に素朴な疑問、セブンイレブンであれば

同じような低糖質パンを販売することができないはずが

ありません。なぜしないんでしょうかね~。

そうなれば、ボクがローソンを選ぶ理由が全くなくなって

しまうということです。

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